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24MEDICAL
Terms of Service

利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社24MEDICAL(以下「当薬局」といいます。)が提供する
オンライン服薬指導および医薬品配送サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条Article

本サービスの内容

本サービスは、利用者に対して以下のサービスを提供します。

  1. オンライン服薬指導
  2. 処方箋受付
  3. 医薬品配送
  4. 医薬品に関する相談対応
  5. その他当薬局が提供する関連サービス

本サービスは、オンライン服薬指導システム「MeeDoc」を利用して提供されます。

第2条Article

利用条件

利用者は、本サービスの利用にあたり、正確かつ最新の情報を提供するものとします。

利用者が提供した情報に虚偽、誤記または記載漏れがあったことにより生じた損害について、当薬局は責任を負いません。

第3条Article

オンライン服薬指導

利用者は、薬剤師によるオンライン服薬指導を受けるものとします。

薬剤師は、利用者の状態その他の事情を考慮し、対面による服薬指導が適切と判断した場合、本サービスの利用をお断りすることがあります。

通信環境その他の事情により、オンライン服薬指導を実施できない場合があります。

第4条Article

医薬品配送

当薬局は、服薬指導および調剤完了後に医薬品を配送します。

配送地域、交通事情、天候、在庫状況その他やむを得ない事情により、配送が遅延する場合があります。

第5条Article

料金および支払方法

利用者は、以下の費用を負担するものとします。

  1. 薬剤費
  2. 調剤報酬等の保険調剤費
  3. 配送料
  4. システム利用料
  5. その他当薬局が事前に表示する費用

料金は、処方内容、保険負担割合その他の条件により異なります。

支払方法は、クレジットカード決済その他当薬局が別途定める方法によるものとします。

第6条Article

キャンセル

利用者は、調剤開始前であればキャンセルを申し出ることができます。

ただし、処方内容の確認、調剤、服薬指導その他の業務が開始された後は、キャンセルをお受けできない場合があります。

詳細は当薬局へお問い合わせください。

第7条Article

禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽の情報を登録する行為
  2. 他人になりすまして利用する行為
  3. 法令または公序良俗に反する行為
  4. 当薬局または第三者の権利を侵害する行為
  5. 本サービスの運営を妨害する行為
  6. その他当薬局が不適切と判断する行為
第8条Article

免責事項

当薬局は、通信障害、天災、システム障害その他当薬局の責めによらない事由により本サービスを提供できなかった場合、その責任を負いません。

当薬局は、配送事業者に起因する配送遅延について責任を負わないものとします。

第9条Article

個人情報の取扱い

当薬局による個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第10条Article

サービス内容の変更

当薬局は、利用者への事前通知またはウェブサイト上での掲載により、本サービスの内容を変更することがあります。

第11条Article

利用規約の変更

当薬局は、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当薬局がウェブサイト等で公表した時点から効力を生じるものとします。

第12条Article

準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して利用者と当薬局との間で紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:2026年6月1日